近期，由西王糖業(yè)質量系統(tǒng)負責起草制定的《產(chǎn)品質量分級管控制度》正式實施應用，標志著企業(yè)產(chǎn)品質量精細化管理再上新臺階。

 

據(jù)了解，為滿足客戶個性化需求，給客戶提供更加優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，質量系統(tǒng)對所有產(chǎn)品及客戶需求進行分類整理歸納，并通過與生產(chǎn)、物管、銷售等部門對接溝通，研究制定了《產(chǎn)品質量分級管控制度》。

 

該制度根據(jù)客戶對產(chǎn)品的具體要求不同，將產(chǎn)品細化分為四級，并建立與之相應的管控體系。同時，對每級產(chǎn)品相關聯(lián)部門制定了具體的職責和權限，確保為產(chǎn)品的生產(chǎn)、放行、交付和服務提供有效管控。此舉使產(chǎn)品質量管理更加精細化，既有效保證了客戶的滿意度，又最大程度增加了公司效益。

 

新制度施行后，各系統(tǒng)迅速行動，相互配合，激發(fā)出新活力。生產(chǎn)系統(tǒng)嚴卡中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化工藝流程；質量系統(tǒng)加大對生產(chǎn)過程的抽查、檢驗頻次和力度，協(xié)助生產(chǎn)解決質量難點；物管系統(tǒng)加強與產(chǎn)銷的溝通，精心負責產(chǎn)品的貯存、防護、發(fā)運；銷售系統(tǒng)緊盯市場需求變化，全力做好信息收集、產(chǎn)品交付和售后服務等工作。

 

“根據(jù)客戶個性化需求，‘量體裁衣’制定的這個新制度，經(jīng)過一段時間運行，產(chǎn)品分類管控工作高效開展，產(chǎn)品質量管理水平進一步提升，客戶滿意度也得到了進一步提高。”西王糖業(yè)質量系統(tǒng)負責人對記者說。